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繁昌县税务局多举措促减税降费宣传培训到位
字体[ ]  日期:2019/3/20  来源:县税务局  作者:fcxxb  阅读次数:  [ 关 闭 ]
    繁昌县税务局认真贯彻减税降费工作部署,坚决扛牢政治责任,把减税降费作为一项重要政治任务来抓。对该项工作的开展统筹谋划、周密部署、迅速行动,为工作开展打下坚实基础。
    宣传面对面。积极向县委、县政府领导汇报减税降费工作,加强与财政、镇政府等部门对接,形成宣传工作的合力。在办税服务大厅、县行政服务中心和县交警队、车管所的办税窗口摆放减税降费宣传海报、宣传手册、小微企业办税指南、税收优惠政策指引等宣传资料,公开减税降费最新政策。在办税服务厅开辟绿色通道,对纳税人实行“一对一、手把手”的宣传辅导。制定了减税降费调查表,将减税降费工作与便民办税春风行动、纳税人满意度大走访、重点税源调研等工作有机结合,提供“点对点、面对面”宣传。加强与小微企业、涉税专业服务机构、财务人员的沟通,组织与纳税人进行座谈交流,确保应享尽享优惠红利。目前,发放宣传资料9200余份,解答纳税人涉税疑问1000余次。  
    培训实打实。通过纳税人学堂、上门辅导、专题宣讲等方式开展有效培训,建立培训辅导台账。县局领导及相关股室、分局主要负责人走访典型纳税人,逐户宣传减税新政,解答涉税疑问。同时,按区域组织多轮次、多类别培训,确保纳税人全部辅导到位。所有大厅一线人员利用工余休息时间加强最新业务的学习,结合县局每周四举办的“兴税讲堂”开展业务学习和培训,熟练掌握前沿政策信息,提升为纳税人服务的能力。截至2月28日,共组织减税降费专题内部培训14场,约330人次参加,外部培训17场,约2600人次参加,培训面为100%。
    服务心贴心。实施靠前服务、精准服务、贴心服务,在办税服务厅设置“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”,选派业务骨干坐席,落实“首问责任制”,确保小微企业涉税诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。落实便民办税春风行动各项工作部署,提供错峰、预约办税服务。选派党员、入党积极分子、青年团员,成立党员先锋队和青年突击队。在申报高峰期间,中午提前一个小时上班,为纳税人、缴费人提供错峰服务,防止办税拥堵。制作税管员纳税服务联系卡,畅通咨询及意见反馈渠道。严格落实小微企业税收优惠政策投诉快速处理机制,在金三升级并库期间建立工作登记簿和台账,并指定专人负责受理和转办事项。(戴华仓)